Специалист Обслужване на клиенти
Специалистът Обслужване на клиенти е фокусиран върху запазване и развитие на успешни бизнес взаимоотношения с клиенти на Компанията.
Отговорности:
- Работи в тясно сътрудничество с оперативните екипи, с цел предоставяне на точна информация на клиентите;
- Отговаря за спазване договорените условия по отношение на двете страни: клиенти и Гопет Транс;
- Подхожда проактивно, набелязвайки нови бизнес възможности за настоящи и нови клиенти;
- Изготвя доклади при необходимост;
- Познава общите договорености, практики и основните данни за контакт с клиентите;
- Поддържа информацията за клиентите актуална и съдейства на всички екипи за своевременното и намиране;
- Препредава актуализираната информация за клиентите бързо и ясно към всички заинтересовани екипи във фирмата, с цел да се подсигури доброто функциониране на работните процеси
- Идентифицира проблемите свързани с клиентите и разработва методи за тяхното разрешаване.
Ние растем и имаме нужда от нови колеги. Изпратете ни автобиографията си и в случай, че отговаряте на търсения профил, ще се свържем с Вас.
Свободни позиции
За ентусиазирани професионалисти
Открийте своето място
Кариера в Гопет